BirdEye vs. CloudCherry

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Businesses looking to build a strong online reputation fueled by customer feedback, boost ratings, and establish trust to acquire new customers.
Einzelhandel, Gastgewerbe, Speisen und Getränke, Gesundheitswesen, Spas, Salons, Bankwesen, Finanzdienstleistungen, Lieferdienste, Automobilvertrieb, Autoservice, E-Commerce-Portale, Websites und mehr.
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Details

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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

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Mobil

Funktionen

  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Dashboard
  • Kundensegmentierung
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Negatives Feedback Management
  • Prädiktive Analytik
  • Textanalyse
  • Umfrage-Management
  • Wissensmanagement
  • Überwachung der Beschwerden
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Dashboard
  • Kundensegmentierung
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Negatives Feedback Management
  • Prädiktive Analytik
  • Textanalyse
  • Umfrage-Management
  • Wissensmanagement
  • Überwachung der Beschwerden
Bewertungen

Gesamt

4.8/5
4/5

Benutzerfreundlichkeit

4.7/5
3.8/5

Kundenservice

4.7/5
4/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.7/5
3.6/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5/5
4.1/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare