BirdEye vs. Live800

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Businesses looking to build a strong online reputation fueled by customer feedback, boost ratings, and establish trust to acquire new customers.
We serve globally and whoever has a website and wants to do business or support online can use our live chat support software.
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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
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Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Befragung / Umfragemanagement
  • Integration von Dritten
  • Katalogisieren/ Kategorisierung
  • Kundenbetreuung-Tracking
  • Kundenspezifisches Branding
  • Offline-Formular
  • Proaktiver Chat
  • Vorformulierte Antworten
  • Wissensmanagement
  • Überwachung der Beschwerden
  • Befragung / Umfragemanagement
  • Integration von Dritten
  • Katalogisieren/ Kategorisierung
  • Kundenbetreuung-Tracking
  • Kundenspezifisches Branding
  • Offline-Formular
  • Proaktiver Chat
  • Vorformulierte Antworten
  • Wissensmanagement
  • Überwachung der Beschwerden
Bewertungen

Gesamt

4.8 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.8 / 5

Kundenservice

4.8 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.8 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.6 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare