Qualtrics CustomerXM vs. ReUp

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Customer-Experience-Führungskräfte jeder Branche, die eine solide, einfach anwendbare Lösung für die Verwaltung des gesamten Kundenerlebnisses suchen.
ReUp ist perfekt für Restaurants, die mithilfe von mobiler Loyalität, Engagement und Marketing sinnvolle Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen und neue Kunden gewinnen möchten.
Preis

Startpreis

N/A
49,00 $/Monat

Gratis Testen

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Kostenlose Version

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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Gebietsmanagement
  • Interne Chat-Integration
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Problem-Nachverfolgung
  • Segmentierung
  • Wiederkehrende Probleme
  • Überwachung der Beschwerden
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Gebietsmanagement
  • Interne Chat-Integration
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Problem-Nachverfolgung
  • Segmentierung
  • Wiederkehrende Probleme
  • Überwachung der Beschwerden
Bewertungen

Gesamt

4.7/5
4.2/5

Benutzerfreundlichkeit

4.5/5
4.2/5

Kundenservice

4.7/5
4.5/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.6/5
4/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5/5
4.3/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare