Qualtrics Customer Experience vs. vLoyalty Effortless Consumer Engagement

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Customer-Experience-Führungskräfte jeder Branche, die eine solide, einfach anwendbare Lösung für die Verwaltung des gesamten Kundenerlebnisses suchen.
Small Businesses and Large Franchises who are looking for an automated effortless loyalty and member engagement program that is easy for both customers and merchants.
Preis

Startpreis

N/A
299,00 $/Monat

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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
including Card Processing and Member SMS Messaging
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Befragung / Umfragemanagement
  • Interne Chat-Integration
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Mitgliedschaft-Management
  • Problem-Nachverfolgung
  • Segmentierung
  • Wiederkehrende Probleme
  • Überwachung der Beschwerden
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Befragung / Umfragemanagement
  • Interne Chat-Integration
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Mitgliedschaft-Management
  • Problem-Nachverfolgung
  • Segmentierung
  • Wiederkehrende Probleme
  • Überwachung der Beschwerden
Bewertungen

Gesamt

4.7/5

Benutzerfreundlichkeit

4.5/5

Kundenservice

4.7/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.6/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare