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description: Vergleiche ServiceNow IT Service Management vs. Milvus mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: ServiceNow IT Service Management vs. Milvus im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von ServiceNow IT Service Management und Milvus

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> Detailgenauer Vergleich zwischen ServiceNow IT Service Management und Milvus. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | ServiceNow IT Service Management | Milvus |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 41 | 298 |
| **Startpreis** | - | 25,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | - | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare |

## Am besten für

### ServiceNow IT Service Management

Wissenserfassungslösung für alle Unternehmen mit Funktionen wie Einrichtung mit Anleitung, Analyse und Dashboards, Artikelversionierung, angepasster Suche und Gruppenverantwortung.

### Milvus

Kleine bis große IT-Unternehmen, die proaktiv sein und ihren Endkunden den besten Kundenservice bieten möchten.

## Hauptfunktionen

### ServiceNow IT Service Management

- Dashboard
- IT-Asset-Management
- Self-Service Portal
- Störfallmanagement
- Ticket-Management
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Wissensbasis-Management
- Wissensmanagement
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Milvus

- API
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Echtzeit-Chat
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Störfallmanagement
- Ticket-Management
- Verfolgen von Support-Tickets
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wissensbasis-Management
- Wissensmanagement
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von ServiceNow IT Service Management anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/152874/servicenow-knowledge-management)
- [Profil von Milvus anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/202528/milvus)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/152874/202528/servicenow-knowledge-management/vs/milvus)

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## Strukturierte Daten

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