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Startpreis
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Am besten für
ITSM-Raum. Dazu gehören wachsende Unternehmen aller Größen in jeder Branche.
Zu unseren langjährigen Kunden gehören KMUs, Grosskonzerne und öffentliche Verwaltungen aus der DACH-Region sowie aus dem Südtirol.
Funktionen
- Asset Lifecycle Management
- Aufgabenmanagement
- Dashboard
- IT-Betriebsmittelverwaltung
- Inventarverwaltung
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kundenportal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Störfallmanagement
- Supportticket-Management
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Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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