---
description: Vergleiche ServiceNow vs. i-doit mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: ServiceNow vs. i-doit im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Unternehmensführung Software](/directory/30532/business-management/software) > [ServiceNow \<span\>vs.\</span\> i-doit](https://www.capterra.com.de/compare/152871/177054/servicenow/vs/i-doit-pro)

# Vergleich von ServiceNow und i-doit

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/152871/177054/servicenow/vs/i-doit-pro

> Detailgenauer Vergleich zwischen ServiceNow und i-doit. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | ServiceNow | i-doit |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 348 | 13 |
| **Startpreis** | 100,00 $ | 48,65 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### ServiceNow

ITSM-Raum. Dazu gehören wachsende Unternehmen aller Größen in jeder Branche.

### i-doit

Behörden, Unternehmen, IT-Dienstleister, Organisationen

## Hauptfunktionen

### ServiceNow

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anfragezuordnung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Beziehungs-Mapping
- Daten-Import / -Export
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Konfigurierbarer Workflow
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Priorisierung
- Release-Management
- Self-Service Portal
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Workflow-Management
- Überwachung

### i-doit

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anfragezuordnung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Beziehungs-Mapping
- Daten-Import / -Export
- IT-Asset-Management
- Inventarverwaltung
- Konfigurierbarer Workflow
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Priorisierung
- Release-Management
- Self-Service Portal
- Verfolgen von Support-Tickets
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Workflow-Management
- Überwachung

## Links

- [Profil von ServiceNow anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/152871/servicenow)
- [Profil von i-doit anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/177054/i-doit-pro)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/152871/177054/servicenow/vs/i-doit-pro)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"ServiceNow vs. i-doit im Vergleich - Capterra Deutschland 2026","description":"Vergleiche ServiceNow vs. i-doit mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.","url":"https://www.capterra.com.de/compare/152871/177054/servicenow/vs/i-doit-pro","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/152871/servicenow#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/177054/i-doit-pro#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/152871/177054/servicenow/vs/i-doit-pro#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/152871/177054/servicenow/vs/i-doit-pro#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"inLanguage":"de"},{"name":"ServiceNow","description":"IT-Service-Management-Lösung, die wachsende IT-Organisationen dabei unterstützt, erstaunliche Dinge zu tun. Die Anwendung automatisiert deine täglichen Supportaufgaben und hilft dir, jede Arbeitseinheit zu verfolgen, zu messen und zu verarbeiten. Dies wird ermöglicht durch die Bereitstellung cloudbasierter Service-Management-Software, die schnell zu implementieren und einfach zu konfigurieren ist. Und das Beste ist, dass deine Investition geschützt ist. ServiceNow ist ein Cloud-Anbieter, der einen ITSM-Pfad anbietet, um deine Services problemlos zu erweitern, anstatt dich um Umstellungsprobleme und Ersatz sorgen zu müssen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0848cb76-626a-41e4-81ed-86b3a104f51b.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/152871/servicenow","@id":"https://www.capterra.com.de/software/152871/servicenow#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":348},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"i-doit","description":"i-doit ist eine webbasierte Softwarelösung zur umfassenden und detaillierten IT-Dokumentation. Die Software erlaubt die Erfassung von Daten zu allen Aspekten Ihrer IT-Landschaft. Durch die Abbildung von Beziehungen zwischen Objekten lässt sich mit i-doit eine vollwertige CMDB aufbauen. Durch die zahlreichen Schnittstellen können Drittsysteme wie Discovery und Monitoring an i-doit angeschlossen werden. So dient i-doit als Basis für eine vollständige ITSM-Lösung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4e4c9263-e214-4011-8168-fa1c02b2696a.jpeg","url":"https://www.capterra.com.de/software/177054/i-doit-pro","@id":"https://www.capterra.com.de/software/177054/i-doit-pro#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":13},"offers":{"price":"48.65","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/152871/177054/servicenow/vs/i-doit-pro#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Unternehmensführung Software","position":2,"item":"/directory/30532/business-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow vs. i-doit","position":3,"item":"https://www.capterra.com.de/compare/152871/177054/servicenow/vs/i-doit-pro","@type":"ListItem"}]}]}
</script>