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description: Vergleiche ServiceNow vs. iET ITSM mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: ServiceNow vs. iET ITSM im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von ServiceNow und iET ITSM

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/152871/157199/servicenow/vs/iet-itsm

> Detailgenauer Vergleich zwischen ServiceNow und iET ITSM. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | ServiceNow | iET ITSM |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 348 | 2 |
| **Startpreis** | 100,00 $ | 60.000,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | - |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Dokumentation |

## Am besten für

### ServiceNow

ITSM-Raum. Dazu gehören wachsende Unternehmen aller Größen in jeder Branche.

### iET ITSM

On-Premise- und SaaS-Lösung, die Unternehmen jeder Größe dabei unterstützt, IT-Vorgänge mithilfe von Vorfallmanagement, Problemerkennung, Risikoanalyse, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und mehr zu rationalisieren.

## Hauptfunktionen

### ServiceNow

- Aktivitäts-Dashboard
- Beziehungs-Mapping
- Echtzeit-Chat
- IT-Asset-Management
- Konfigurationsmanagement
- Mitarbeitermanagement
- Priorisierung
- Problem-Management
- Projektmanagement
- Real-Time Data
- Release-Management
- Self-Service Portal
- Service-Katalog
- Störfallmanagement
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Verfügbarkeit-Management
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Verwalten mehrerer Clouds
- Veränderungsmanagement
- Wissensbasis-Management

### iET ITSM

- Konfigurationsmanagement
- Problem-Management
- Projektmanagement
- Release-Management
- Self-Service Portal
- Service-Katalog
- Störfallmanagement
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Verfügbarkeit-Management
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Veränderungsmanagement
- Wissensbasis-Management

## Links

- [Profil von ServiceNow anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/152871/servicenow)
- [Profil von iET ITSM anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/157199/iet-itsm)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/152871/157199/servicenow/vs/iet-itsm)

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## Strukturierte Daten

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