ServiceNow vs. Vision Helpdesk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

ITSM-Raum. Dazu gehören wachsende Unternehmen aller Größen in jeder Branche.
Web-Hosting-Unternehmen, E-Commerce-Geschäfte, Online Business, Software-Unternehmen, Unterstützungs-Industrie, Alle Unternehmen, die ihren Kunden via E-Mail, Telefon, Chat, Facebook und Twitter unterstützen möchten
Preis

Startpreis

10.000,00 $
8,00 $/Monat

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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • E-Mail-Integration
  • IT-Asset-Management
  • Kapazitätsmanagement
  • Konfigurationsmanagement
  • Störfallmanagement
  • Warnungen / Eskalation
  • Wiederkehrende Probleme
  • Workflow-Management
  • Überprüfung von Vorfällen
  • Aufgabenmanagement
  • E-Mail-Integration
  • IT-Asset-Management
  • Kapazitätsmanagement
  • Konfigurationsmanagement
  • Störfallmanagement
  • Warnungen / Eskalation
  • Wiederkehrende Probleme
  • Workflow-Management
  • Überprüfung von Vorfällen
Bewertungen

Gesamt

4.2/5
4.6/5

Benutzerfreundlichkeit

3.8/5
4.2/5

Kundenservice

4/5
4.7/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.2/5
4.5/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4/5
4.4/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare