Incogneato vs. Zendesk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Businesses and organizations of any size that would like to gain more insight into their customer or employee base.
Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
Preis

Startpreis

9,00 $/Monat
5,00 $/Monat

Gratis Testen

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Kostenlose Version

  • Ja
  • Nein

Details

Free 30-day trial included. All plans include unlimited feedback.
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Analytik
  • Anrufaufzeichnung
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Feedback-Management
  • Feedback-Sammlung
  • Serviceberichterstattung
  • Umfrage-Management
  • Wiederkehrende Probleme
  • Workflow-Management
  • Analytik
  • Anrufaufzeichnung
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Feedback-Management
  • Feedback-Sammlung
  • Serviceberichterstattung
  • Umfrage-Management
  • Wiederkehrende Probleme
  • Workflow-Management
Bewertungen

Gesamt

5/5
4.4/5

Benutzerfreundlichkeit

5/5
4.3/5

Kundenservice

5/5
4.3/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4/5
4.3/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

5/5
4.1/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare