injixo vs. Vonage Business

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Wer nutzt diese Software?

Web-based and on-premise WFM suite of apps that enables medium to large call centers manage call forecasts, staff requirements, compliance, heatmaps, work schedules, intra-day operations & more.
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Preis

Startpreis

9,00 $/Monat
19,99 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

$9 per monthly named user. Billing in arrears for peak usage.
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anruf pausieren
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Anrufüberwachung
  • Arbeitsprognose
  • Auftragnehmer-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Interaktive Sprachantwort
  • Warteschlangenmanagement
  • Anruf pausieren
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Anrufüberwachung
  • Arbeitsprognose
  • Auftragnehmer-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Interaktive Sprachantwort
  • Warteschlangenmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.1 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.2 / 5

Kundenservice

3.8 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.1 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

3.9 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare