injixo vs. Teleopti WFM

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Web-based and on-premise WFM suite of apps that enables medium to large call centers manage call forecasts, staff requirements, compliance, heatmaps, work schedules, intra-day operations & more.
Teleopti hat weltweit mehr als 730 Kunden in über 70 Ländern.
Preis

Startpreis

9,00 $/Monat
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Details

$9 per monthly named user. Billing in arrears for peak usage.
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Auftragnehmer-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Budgeting/Forecasting
  • Leistungskennzahlen
  • Mitarbeitereinsatzplanung
  • Variable Mitarbeiter
  • Zeit- und Anwesenheitsmanagement
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Auftragnehmer-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Budgeting/Forecasting
  • Leistungskennzahlen
  • Mitarbeitereinsatzplanung
  • Variable Mitarbeiter
  • Zeit- und Anwesenheitsmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.1/5

Benutzerfreundlichkeit

4.4/5

Kundenservice

4.5/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.2/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare