Ameyo Engage vs. PureCloud

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Ameyo Engage is the only cloud based call center software that focuses on customer engagement, rather than customer support. It is suitable for businesses of all sizes with no hidden call charges.
Bei PureCloud ist für jeden etwas dabei! Progressive IT- und Contact-Center-Vorgänge, die eine schnelle Lieferung bevorzugen, Komplettlösung für Cloud-Contact-Center.
Preis

Startpreis

40,00 $/Monat
75,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Nein
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aktionsmanagement
  • Anrufaufzeichnung
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Eingehende Berichterstattung
  • Integration von Dritten
  • Leadmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Vorformulierte Antworten
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensdatenbank
  • Aktionsmanagement
  • Anrufaufzeichnung
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Eingehende Berichterstattung
  • Integration von Dritten
  • Leadmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Vorformulierte Antworten
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensdatenbank
Bewertungen

Gesamt

4 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4 / 5

Kundenservice

3.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare