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description: Vergleiche HubSpot CRM vs. ServiceNow Customer Service Management mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: HubSpot CRM vs. ServiceNow Customer Service Management im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von HubSpot CRM und ServiceNow Customer Service Management

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/152373/192052/hubspot-crm/vs/servicenow-customer-service-management

> Detailgenauer Vergleich zwischen HubSpot CRM und ServiceNow Customer Service Management. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | HubSpot CRM | ServiceNow Customer Service Management |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 4451 | 151 |
| **Startpreis** | 20,00 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | - |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### HubSpot CRM

Das HubSpot CRM ist für wachsende Teams konzipiert, um Kunden zu gewinnen, zu engagieren und zu begeistern.

### ServiceNow Customer Service Management

Verbessere deinen Kundenservice vom Problem bis zur Lösung. Großartiger Service bedeutet mehr als nur die Einbindung deiner Kunden. Verbinde den Kundenservice mit anderen Teams, um Probleme schnell und proaktiv zu lösen.

## Hauptfunktionen

### HubSpot CRM

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Daten-Import / -Export
- Etikettierung
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### ServiceNow Customer Service Management

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Daten-Import / -Export
- Etikettierung
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von HubSpot CRM anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/152373/hubspot-crm)
- [Profil von ServiceNow Customer Service Management anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/192052/servicenow-customer-service-management)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/152373/192052/hubspot-crm/vs/servicenow-customer-service-management)

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## Strukturierte Daten

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