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description: Vergleiche CTM vs. Contact Cloud mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: CTM vs. Contact Cloud im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von CTM und Contact Cloud

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/152004/208353/call-tracking-software/vs/contact-cloud

> Detailgenauer Vergleich zwischen CTM und Contact Cloud. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | CTM | Contact Cloud |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 5.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 150 | 5 |
| **Startpreis** | 79,00 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | - |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | - |

## Am besten für

### CTM

Unternehmen, Agenturen und Callcenter jeder Größe, die Konvertierungen verfolgen und ihre Kommunikation automatisieren möchten, um die Kundenerfahrung zu verbessern.

### Contact Cloud

Unternehmen und Callcenter aller Größenordnungen, die ihr Marketing, die Lead-Generierung und die Kommunikation auf einer einzigen kosteneffektiven Plattform vereinen wollen.

## Hauptfunktionen

### CTM

- Anruf-Transkription
- Anruferprofile
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call Tracking Metrics
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Geplanter Nachrichtenversand
- Inbound Callcenter
- Kampagnenplanung
- Kontaktmanagement
- Lead-Erfassung
- Massen-SMS
- VoIP-Verbindung
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zwei-Wege-Messaging

### Contact Cloud

- Anruf-Transkription
- Anruferprofile
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call Tracking Metrics
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Geplanter Nachrichtenversand
- Inbound Callcenter
- Kontaktmanagement
- Lead-Erfassung
- Massen-SMS
- VoIP-Verbindung
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zwei-Wege-Messaging

## Links

- [Profil von CTM anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/152004/call-tracking-software)
- [Profil von Contact Cloud anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/208353/contact-cloud)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/152004/208353/call-tracking-software/vs/contact-cloud)

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## Strukturierte Daten

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