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description: Vergleiche CTM vs. Nextiva mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: CTM vs. Nextiva im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von CTM und Nextiva

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/152004/175788/call-tracking-software/vs/nextiva

> Detailgenauer Vergleich zwischen CTM und Nextiva. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | CTM | Nextiva |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 150 | 914 |
| **Startpreis** | 79,00 $ | 25,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Telefon-Support |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Videos |

## Am besten für

### CTM

Unternehmen, Agenturen und Callcenter jeder Größe, die Konvertierungen verfolgen und ihre Kommunikation automatisieren möchten, um die Kundenerfahrung zu verbessern.

### Nextiva

Unternehmen, die mit bestehenden und potenziellen Kund\*innen in Echtzeit interagieren möchten und dann diese Interaktionen über die Customer Journey hinweg überwachen möchten, um einen vollständigen Überblick über Kund\*innen zu erhalten.

## Hauptfunktionen

### CTM

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anrufprotokoll
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call Tracking Metrics
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Kampagnenplanung
- Kollaboration mehrerer Nutzer
- Kundenerlebnis-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Performance Management
- VoIP-Verbindung
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### Nextiva

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anrufprotokoll
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call Tracking Metrics
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Kollaboration mehrerer Nutzer
- Kundenerlebnis-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Performance Management
- VoIP-Verbindung
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von CTM anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/152004/call-tracking-software)
- [Profil von Nextiva anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/175788/nextiva)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/152004/175788/call-tracking-software/vs/nextiva)

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## Strukturierte Daten

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