Marchex vs. CallTrackingMetrics

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Marchex ist ein Medien- und Analysetechnologieunternehmen, das eine Reihe von Produkten für Unternehmen anbietet, die von Telefonanrufen von Verbrauchern abhängig sind, um den Umsatz zu steigern.
Businesses and franchises of all sizes, including marketing agencies, contact centers, and healthcare providers, who want to track and automate their communications to improve CX and boost ROI.
Preis

Startpreis

N/A
19,00 $/Monat

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Details

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Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Absichtserkennung
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufer-Identifikation
  • CRM
  • Empfindungsanalyse
  • IVR / Spracherkennung
  • Kampagnenmanagement
  • Konversion-Tracking
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Absichtserkennung
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufer-Identifikation
  • CRM
  • Empfindungsanalyse
  • IVR / Spracherkennung
  • Kampagnenmanagement
  • Konversion-Tracking
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4 / 5
4.5 / 5

Kundenservice

4 / 5
4 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4 / 5
4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare