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Pendo vs. SmileBack

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99,00 $/Monat

Gesamt

4,5 (219)

Benutzerfreundlichkeit
4,1 (219)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,3 (219)
Kundenservice
4,5 (219)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,3 (219)

Gesamt

4,9 (35)

Benutzerfreundlichkeit
5,0 (35)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,7 (35)
Kundenservice
4,8 (35)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,7 (35)

Produktmanagement, Kundenerfolg, Kundenbetreuung, Engineering, Marketing, Vertrieb und UX-Teams.

Zum Kundenkreis zählen Helpdesk-Nutzer, darunter ausgelagerte Helpdesks wie MSPs, aber auch der breitere Helpdesk-Bereich, bei dem der Helpdesk ein Unternehmen unterstützt, anstatt das Unternehmen zu sein.

10/10

Aktivitäts-Dashboard
Anpassbare Berichte
Berichterstattung / Analyse
Dashboard
Engagement-Tracking
Kundendatenbank
Kundensegmentierung
Planungs-Tools
Real-Time Analytics
Real-Time Reporting

9/10

Aktivitäts-Dashboard
Anpassbare Berichte
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Dashboard
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