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description: Vergleiche Pendo vs. Hotjar mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Pendo vs. Hotjar im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Pendo und Hotjar

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/151951/163516/pendo-platform/vs/hotjar

> Detailgenauer Vergleich zwischen Pendo und Hotjar. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Pendo | Hotjar |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 238 | 539 |
| **Startpreis** | - | 39,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Pendo

Produktmanagement, Kundenerfolg, Kundenbetreuung, Engineering, Marketing, Vertrieb und UX-Teams.

### Hotjar

Start-ups und KMUs – digitale Vermarkter, CRO-Spezialisten, Webdesigner, Webentwickler, UX-Spezialisten.

## Hauptfunktionen

### Pendo

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Besucher-Nachverfolgung
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Für Mobil
- Kundenhistorie
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- NPS-Umfragestruktur
- Planungs-Tools
- Real-Time Data
- Textanalyse
- Trichter-Analyse
- Web-Traffic-Berichterstattung

### Hotjar

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Besucher-Nachverfolgung
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Für Mobil
- Kundenhistorie
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- NPS-Umfragestruktur
- Real-Time Data
- Textanalyse
- Trichter-Analyse
- Web-Traffic-Berichterstattung

## Links

- [Profil von Pendo anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/151951/pendo-platform)
- [Profil von Hotjar anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/163516/hotjar)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/151951/163516/pendo-platform/vs/hotjar)

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## Strukturierte Daten

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