Listen360 vs. zenloop
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Die Lösung wurde für Fitness-Clubs, Bringdienste, Verbraucherdienste, Gesundheits- und Schönheitspflege, Gesundheitswesen und weitere Branchen entwickelt und ist eine cloudbasierte Plattform, die die Interaktion von Kundschaft mit Unternehmen verbessert.
Sie zielt auf E-Commerce-Unternehmen in der Wachstumsphase auf der ganzen Welt ab.
Funktionen
- Anonymes Feedback
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Fragen
- Bewertungen
- Dashboard
- Feedback-Management
- Kundensegmentierung
- Negatives Feedback Management
- Segmentierung
- Überwachung der Beschwerden
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Plattform
Web/Installiert
Mobil
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Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat
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