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description: Vergleiche Customer Communications Manager vs. Viber mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Customer Communications Manager vs. Viber im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Customer Communications Manager und Viber

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/151695/180348/customer-communications-manager/vs/viber

> Detailgenauer Vergleich zwischen Customer Communications Manager und Viber. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Customer Communications Manager | Viber |
| **Gesamtbewertung** | - | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 0 | 4058 |
| **Startpreis** | 129,00 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | - |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat | Chat |
| **Trainings** | Webinare, Dokumentation, Videos | Nicht erhältlich |

## Am besten für

### Customer Communications Manager

Versicherung (Policen und Schadensregulierungskorrespondenz), Finanzdienstleistungen (Leasing, Hypotheken, Kreditgenossenschaften), Regierung (Lokal, Staat, Bund, National, Aufsichtsbehörden und verwandte Institutionen), Versorgungsunternehmen

### Viber

On-Premise-Kundenengagement- und Kommunikationstool, mit dem kleine bis große Unternehmen Auslandsgespräche führen und die Sichtbarkeit der Marke mithilfe von Gruppenchats, Videoanrufen und Aufkleberinhalten verbessern können und noch viel mehr.

## Hauptfunktionen

### Customer Communications Manager

- Content-Management

### Viber

- API
- Batch-Daten Kommunikation
- Berichterstattung / Analyse
- Chat / Messaging
- Feedback-Management
- Kommunikationsmanagement
- Kundenhistorie
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- On-Demand Kommunikation
- Personalisierung
- Verfolgung von Interaktionen
- Video-Unterstützung
- interaktive Inhalte

## Links

- [Profil von Customer Communications Manager anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/151695/customer-communications-manager)
- [Profil von Viber anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/180348/viber)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/151695/180348/customer-communications-manager/vs/viber)

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