eGain Superchat vs. Olark

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Large companies aiming to differentiate their brand on the basis of the seamless, omnichannel customer experiences they deliver to todays digitally savvy consumers on their online journeys.
Olark Live Chat is ideal for small- to mid-sized businesses in a wide range of markets, including retail, eCommerce, SaaS, education, and more.
Preis

Startpreis

N/A
17,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Nein
  • Ja

Kostenlose Version

  • Ja
  • Ja

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Plans start at $17 per user per month. Annual price is $15 per user.
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Bildschirm teilen
  • Geo-Zielgruppenerfassung
  • Integration von Dritten
  • Kundenspezifisches Branding
  • Offline-Formular
  • Proaktiver Chat
  • Transfer / Weiterleitung
  • Vorformulierte Antworten
  • Websitebesucher-Nachverfolgung
  • Bildschirm teilen
  • Geo-Zielgruppenerfassung
  • Integration von Dritten
  • Kundenspezifisches Branding
  • Offline-Formular
  • Proaktiver Chat
  • Transfer / Weiterleitung
  • Vorformulierte Antworten
  • Websitebesucher-Nachverfolgung
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5

Kundenservice

4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare