Metaphor Engage vs. TopBox

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Companies with contact centers and omni-channel customer experience initiatives.
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Preis

Startpreis

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  • Ja

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  • Nein

Details

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Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Analytik
  • Dashboard
  • Empfindungsanalyse
  • Feedback-Management
  • Kundensegmentierung
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Prädiktive Analytik
  • Survey/Poll Management
  • Textanalyse
  • Wissensmanagement
  • Analytik
  • Dashboard
  • Empfindungsanalyse
  • Feedback-Management
  • Kundensegmentierung
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Prädiktive Analytik
  • Survey/Poll Management
  • Textanalyse
  • Wissensmanagement
Bewertungen

Gesamt

5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4 / 5

Kundenservice

5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

Preis-Leistungs-Verhältnis

Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare