TaskRay vs. Zendesk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Jeder, der Projekte und Geschäftsprozesse verwaltet.
Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
Preis

Startpreis

25,00 $/Monat
5,00 $/Monat

Gratis Testen

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Einstellungen (Personalbeschaffung)
  • Kontoverwaltung
  • Kunden-Lebenszyklus-Management
  • Kundenbindung
  • Nutzungsverfolgung / Analyse
  • Wiederkehrende Probleme
  • Workflow-Management
  • Anrufaufzeichnung
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Einstellungen (Personalbeschaffung)
  • Kontoverwaltung
  • Kunden-Lebenszyklus-Management
  • Kundenbindung
  • Nutzungsverfolgung / Analyse
  • Wiederkehrende Probleme
  • Workflow-Management
Bewertungen

Gesamt

4.3/5
4.4/5

Benutzerfreundlichkeit

3.9/5
4.3/5

Kundenservice

4.1/5
4.3/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.1/5
4.3/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

3.9/5
4.1/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare