CallTools vs. Nixxis Contact Suite

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Diese Lösung betreut BPOs, Call Center, Televermarkter, Terminvereinbarungen, Verkaufs- und Kundendienstzentren mit 50-100 und mehr Angestellten oder CRM-Nutzer, die nur mit Live-Kunden, Leads und potentiellen Kunden sprechen möchten.
Cloud-based contact center solution that helps businesses manage helpdesk, customers, telemarketing, fundraising and more with internet contact, voice portal and unified dashboard.
Preis

Startpreis

N/A
20,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Nein
  • Ja

Kostenlose Version

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  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Kampagnenmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Progressives Wählersystem
  • Prädiktive Wähler
  • Warteschlangenmanagement
  • Anrufaufzeichnung
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Kampagnenmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Progressives Wählersystem
  • Prädiktive Wähler
  • Warteschlangenmanagement
Bewertungen

Gesamt

5 / 5
4 / 5

Benutzerfreundlichkeit

5 / 5
3 / 5

Kundenservice

5 / 5
5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare