iAdvize vs. Zendesk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Jedes Geschäft, das online mit konsistentem Verkehr verkauft (mehr als 100.000 PV). iAdvize arbeitet mit allen Sektoren zusammen: Einzelhandel, Tourismus, Mode, B2B, Automobil, Luxuswaren …
Von Start-ups bis hin zu Fortune-500-Unternehmen – mehr als 200.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
Preis

Startpreis

N/A
$5/Monat

Kostenlose Testversion

  • Nein
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Aufgabenmanagement
  • Bildschirm teilen
  • Geo-Zielgruppenerfassung
  • Integration von Dritten
  • Kundenspezifisches Branding
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Proaktiver Chat
  • Transfer / Weiterleitung
  • Websitebesucher-Nachverfolgung
  • Anrufaufzeichnung
  • Aufgabenmanagement
  • Bildschirm teilen
  • Geo-Zielgruppenerfassung
  • Integration von Dritten
  • Kundenspezifisches Branding
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Proaktiver Chat
  • Transfer / Weiterleitung
  • Websitebesucher-Nachverfolgung
Bewertungen

Gesamt

3.5 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4 / 5
4.5 / 5

Kundenservice

3.5 / 5
4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

3.5 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

3 / 5
4 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare