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iAdvize vs. Zendesk Suite
Capterra bietet objektive, unabhängige Studien und verifizierte Nutzerbewertungen. Wenn du die Website eines Anbieters über unsere Links besuchst, erhalten wir eventuell eine Provision.
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Startpreis
500,00 €/Jahr
55,00 €/Monat
Bewertungen
Gesamt
3,8 (13)Gesamt
4,4 (3.982)Am besten für
Jedes Geschäft, das online mit konsistentem Verkehr verkauft (mehr als 100.000 PV). iAdvize arbeitet mit allen Sektoren zusammen: Einzelhandel, Tourismus, Mode, B2B, Automobil, Luxuswaren …
Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
Funktionen
- API
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Drittanbieter-Integration
- Filesharing
- Kundenmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Vorformulierte Antworten
- API
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Drittanbieter-Integration
- Filesharing
- Kundenmanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Vorformulierte Antworten
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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- Wissensdatenbank
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- Chat