Clarity Connect vs. Talkdesk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Businesses looking to maximize their investment in Skype for Business / Lync
Der Zielmarkt sind kundenorientierte Unternehmen aller Größen, die ihre Kundenerfahrungen durch personalisierte, datengesteuerte Kundeninteraktionen verbessern möchten.
Preis

Startpreis

N/A
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Kostenlose Testversion

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Kostenlose Version

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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Inbound Callcenter
  • Interaktive Sprachantwort
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • Warteschlangenmanagement
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Inbound Callcenter
  • Interaktive Sprachantwort
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • Warteschlangenmanagement
Bewertungen

Gesamt

4 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4 / 5
4.5 / 5

Kundenservice

4 / 5
4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

3.5 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4 / 5
4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare