Dialpad Call Center Platform vs. Talkdesk Cloud Contact Center

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Support teams who are looking for a cost-effective, intuitive, cloud-based call center solution.
Der Zielmarkt sind kundenorientierte Unternehmen aller Größen, die ihre Kundenerfahrungen durch personalisierte, datengesteuerte Kundeninteraktionen verbessern möchten.
Preis

Startpreis

$75/Monat
N/A

Kostenlose Testversion

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Kostenlose Version

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  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Call-Center-Management
  • Eingehende Berichterstattung
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Prädiktive Wähler
  • Stimmen- & Daten-Integration
  • Warteschlangenmanagement
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Call-Center-Management
  • Eingehende Berichterstattung
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Prädiktive Wähler
  • Stimmen- & Daten-Integration
  • Warteschlangenmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5
4.5 / 5

Kundenservice

4.5 / 5
4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare