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EvaluAgent vs. Capturi

15,00 $/Monat
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Gesamt
4,7 (20)
Gesamt
4,8 (11)
Unabhängig davon, ob deine Kundenserviceorganisation 10 oder 10.000 Mitarbeiter hat, bietet EvaluAgent eine vollständige und skalierbare Lösung, die dich in die Lage versetzt, deine Mitarbeiter an der Front zu evaluieren, zu coachen und zu engagieren.
Die dialogorientierte KI von Capturi ist darauf zugeschnitten, die Kunden- und Mitarbeitererfahrungen zu verbessern. Die Technologie wird von Kontaktcentern, Callcentern und Bürgerservices sowie Vertriebsabteilungen jeder Größe verwendet.
10/10
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Call-Center-Management
  • Dashboard
  • Feedback-Management
  • Kundenerlebnis-Management
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Suchen / filtern
  • Trend-Analysen
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  • Aktivitäts-Dashboard
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Call-Center-Management
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  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
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  • Dokumentation
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