Five9 Call Center Software vs. Newfies-Dialer

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Five9 ist ein führender Anbieter von Cloud-Kontaktcenter-Software, der Tausende von Kund*innen betreut und Unternehmen jeder Größe beim Übergang von interner Software zur Cloud unterstützt.
Unternehmen, Organisationen und politische Aktivisten, die ihre Kontakte mit einer bereits aufgenommenen Nachricht anrufen wollen und die die die Option benötigen, eine Übertragung zu einem Live-Vertreter in ihrem Callcenter herzustellen.
Preis

Startpreis

N/A
99,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Nein
  • Nein

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Interaktive Sprachantwort
  • Kampagnenmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Prädiktive Wähler
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Interaktive Sprachantwort
  • Kampagnenmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Prädiktive Wähler
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
Bewertungen

Gesamt

4.2 / 5
5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.2 / 5
5 / 5

Kundenservice

4.4 / 5
5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.1 / 5
4.8 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4 / 5
5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare