Five9 Call Center Software vs. Talkdesk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Five9 is a leading provider of cloud contact center software, serving thousands of customers and helping organizations of every size transition from premise-based software to the cloud.
Der Zielmarkt sind kundenorientierte Unternehmen aller Größen, die ihre Kundenerfahrungen durch personalisierte, datengesteuerte Kundeninteraktionen verbessern möchten.
Preis

Startpreis

N/A
N/A

Kostenlose Testversion

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Kostenlose Version

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  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Bookmarking-Aufzeichnung
  • Echtzeit-Chat
  • Manuelles Wahlsystem
  • Sofortiger Abruf
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • Warteschlangenmanagement
  • Anrufaufzeichnung
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Bookmarking-Aufzeichnung
  • Echtzeit-Chat
  • Manuelles Wahlsystem
  • Sofortiger Abruf
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • Warteschlangenmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.2 / 5
4.6 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.2 / 5
4.7 / 5

Kundenservice

4.4 / 5
4.6 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.1 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4 / 5
4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare