Five9 Call Center Software vs. Telax Contact Center
Am besten für
Wer nutzt diese Software?
Five9 ist ein führender Anbieter von Cloud-Kontaktcenter-Software, der Tausende von Kund*innen betreut und Unternehmen jeder Größe beim Übergang von interner Software zur Cloud unterstützt.
Cloud-based contact center solution that helps with agent scheduling, interactive voice response, live call transfer and more.
Preis
Startpreis
N/A
N/A
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- Nein
- Ja
Kostenlose Version
- Nein
- Nein
Details
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen
Plattform
Web/Installiert
Mobil
Web/Installiert
Mobil
Funktionen
- Anrufaufzeichnung
- Anruftext-Aufzeichnung
- Berichterstattung / Analyse
- Echtzeit-Chat
- Eskalationsmanagement
- Inbound Callcenter
- Interaktive Sprachantwort
- Kampagnenmanagement
- Outbound-Callcenter
- Progressives Wählersystem
- Anrufaufzeichnung
- Anruftext-Aufzeichnung
- Berichterstattung / Analyse
- Echtzeit-Chat
- Eskalationsmanagement
- Inbound Callcenter
- Interaktive Sprachantwort
- Kampagnenmanagement
- Outbound-Callcenter
- Progressives Wählersystem
Bewertungen
Gesamt
4.2 / 5
4.2 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4.2 / 5
4.2 / 5
Kundenservice
4.4 / 5
4.5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4.1 / 5
4.2 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4 / 5
4.3 / 5
Training & Kundensupport
Kundenbetreuung
- 24/7 (Live Vertreter)
- Online
- Support während der Geschäftszeiten
- 24/7 (Live Vertreter)
- Online
- Support während der Geschäftszeiten
Training
- Dokumentation
- Live Online
- Persönlich
- Webinare
- Dokumentation
- Live Online
- Persönlich
- Webinare
