ConnectWise Control vs. RichCall

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

IT-Experten
Contact centers, which have a text chat, but need to enhance it with video, co-browsing and other tools. Companies that sell sophisticated products and need to use video to show their products well.
Preis

Startpreis

19,00 $/Monat
500,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Subscription per concurrent connection, 2 month trial
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Ausschusssitzungen
  • Bildschirm teilen
  • Chat / Messaging
  • Diagnosewerkzeuge
  • Diskussions-Threads
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • Live-Chat
  • Warteschlangenmanagement
  • Aufgabenmanagement
  • Ausschusssitzungen
  • Bildschirm teilen
  • Chat / Messaging
  • Diagnosewerkzeuge
  • Diskussions-Threads
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • Live-Chat
  • Warteschlangenmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.7 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.6 / 5

Kundenservice

4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.6 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich