ConnectWise Control vs. H2Desk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

IT-Experten
The H2Desk support solution is ideal for use in e-commerce, B2B, and tech support. Our client roster includes retailers, end-user support, corporate technology departments, and school districts.
Preis

Startpreis

19,00 $/Monat
9,99 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja
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Kostenlose Version

  • Nein
  • Ja

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Diagnosewerkzeuge
  • Diskussions-Threads
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • Self-Service Portal
  • Sitzungsaufzeichnung
  • Sitzungsübertragung
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management
  • Wissensdatenbank
  • Diagnosewerkzeuge
  • Diskussions-Threads
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • Self-Service Portal
  • Sitzungsaufzeichnung
  • Sitzungsübertragung
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management
  • Wissensdatenbank
Bewertungen

Gesamt

4.7 / 5
4 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.6 / 5
4 / 5

Kundenservice

4.5 / 5
5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5
4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.6 / 5
5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich