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description: Vergleiche monday AI Work Platform vs. Zendesk Suite mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: monday AI Work Platform vs. Zendesk Suite im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von monday AI Work Platform und Zendesk Suite

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/147657/164283/monday-com/vs/zendesk

> Detailgenauer Vergleich zwischen monday AI Work Platform und Zendesk Suite. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | monday AI Work Platform | Zendesk Suite |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 6120 | 4094 |
| **Startpreis** | 79,00 € | 115,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### monday AI Work Platform

Restaurants, Bars, Cafés, Bistros und Event-Locations in Deutschland mit etwa 1 bis 50 Mitarbeitern – auch Betriebe mit mehreren Standorten.

### Zendesk Suite

Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.

## Hauptfunktionen

### monday AI Work Platform

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Daten-Import / -Export
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- Online-Zeiterfassung
- Planungs-Tools
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Vorlagen
- Webbasierte Entwicklung
- Wissensmanagement

### Zendesk Suite

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Daten-Import / -Export
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Vorlagen
- Webbasierte Entwicklung
- Wissensmanagement

## Links

- [Profil von monday AI Work Platform anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/147657/monday-com)
- [Profil von Zendesk Suite anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/164283/zendesk)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/147657/164283/monday-com/vs/zendesk)

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## Strukturierte Daten

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