Chatwork vs. Salesforce Service Cloud

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

ChatWork ist für nicht-technische kleine Unternehmen konzipiert, sodass verschiedene Teams ihr Wissen leichter austauschen, ihre Ideen austauschen und zusammenarbeiten können, um erfolgreich zu sein.
Unternehmen, die Service-as-a-Software Lösungen für Call-Center, CRM und Helpdesk-Management benötigen.
Preis

Startpreis

4,00 $/Monat
25,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Ja
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anpassbares Dashboard
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Aufgabenmanagement
  • Dokumentenmanagement
  • E-Mail-Integration
  • Integration von Dritten
  • Manuelles Wahlsystem
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensdatenbank
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
  • Anpassbares Dashboard
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Aufgabenmanagement
  • Dokumentenmanagement
  • E-Mail-Integration
  • Integration von Dritten
  • Manuelles Wahlsystem
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensdatenbank
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5
4 / 5

Kundenservice

4.5 / 5
4 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
4 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare