CRMdesk vs. Zendesk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

From small companies to large enterprises, from specific manufactures to vertical business integration, CRMdesk is scalable enough to grow with your business needs.
Von Start-ups bis hin zu Fortune-500-Unternehmen – mehr als 200.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
Preis

Startpreis

49,00 $/Monat
5,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

Starting price is $49 per month, per 5 customer service representatives
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • Content-Management
  • Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
  • Netzwerküberwachung
  • Self-Service Portal
  • Ticket-Management
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
  • Anrufaufzeichnung
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • Content-Management
  • Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
  • Netzwerküberwachung
  • Self-Service Portal
  • Ticket-Management
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5

Kundenservice

4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online

Training

  • Dokumentation
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Webinare