CRMdesk vs. Zendesk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

From small companies to large enterprises, from specific manufactures to vertical business integration, CRMdesk is scalable enough to grow with your business needs.
Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
Preis

Startpreis

49,00 $/Monat
5,00 $/Monat

Gratis Testen

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Kostenlose Version

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  • Nein

Details

Starting price is $49 per month, per 5 customer service representatives
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • Content-Management
  • Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
  • Netzwerküberwachung
  • Self-Service Portal
  • Ticket-Management
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Management
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • Content-Management
  • Management von Dienstgütevereinbarungen (SLA)
  • Netzwerküberwachung
  • Self-Service Portal
  • Ticket-Management
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Management
Bewertungen

Gesamt

4.4/5

Benutzerfreundlichkeit

4.3/5

Kundenservice

4.3/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.3/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.1/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare