HelpCrunch vs. ServiceDesk Plus

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

HelpCrunch kann Unternehmen aller Arten und Größen helfen, die ein schnelles und leistungsfähiges Werkzeug benötigen, mehr Leads zu erfassen und zu verwalten, um mit Kunden in Echtzeit zu sprechen und E-Mail-Automatisierung zu verwenden, die die Kundenbindung verbessert.
Unsere Software bietet die einfache Bedienung, die SMBs brauchen, und die leistungsstarken Funktionen die die großen Unternehmen nachfragen. Mehr als 100.000 Unternehmen weltweit vertrauen auf unsere Produkte, um ihre IT-Services zu verwalten.
Preis

Startpreis

15,00 $/Monat
120,00 $

Gratis Testen

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Kostenlose Version

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  • Ja

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Kundenspezifisches Branding
  • Self-Service Portal
  • Serviceberichterstattung
  • Warnungen / Eskalation
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
  • Wissensdatenbank
  • Workflow-Management
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Kundenspezifisches Branding
  • Self-Service Portal
  • Serviceberichterstattung
  • Warnungen / Eskalation
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
  • Wissensdatenbank
  • Workflow-Management
Bewertungen

Gesamt

4.8 / 5
4.3 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.8 / 5
4.2 / 5

Kundenservice

4.8 / 5
4.2 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.6 / 5
4.3 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.8 / 5
4.2 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare