4me vs. JIRA Service Management
Startpreis
5,00 $/Monat
20,00 $/Monat
Bewertungen
Gesamt
(14 Bewertungen)Gesamt
(276 Bewertungen)Am besten für
4me ist speziell für multinationale Organisationen oder Unternehmen mit vielen ausgelagerten Dienstleistungen und Managed Service Providern aufgebaut.
IT-Teams. Wachsende Unternehmen, die sich davon abwenden wollen, E-Mails für den Kundensupport zu verwenden, sondern eine Lösung suchen, die schnell umgesetzt werden kann und die Systeme konsolidiert, indem sie eine einzige Plattform für die ganze IT verwendet.
Funktionen
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Dashboard
- Hilfe Desk-Management
- IT-Asset-Management
- Problem-Management
- Störfallmanagement
- Ticket-Management
- Veränderungsmanagement
- Wissensbasis-Management
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Dashboard
- Hilfe Desk-Management
- IT-Asset-Management
- Problem-Management
- Störfallmanagement
- Ticket-Management
- Veränderungsmanagement
- Wissensbasis-Management
Plattform
Web/Installiert
Mobil
Web/Installiert
Mobil
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
