User.com vs. Zendesk

Zendesk

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  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenservice
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
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Kleinunternehmen, Start-Ups, Unternehmen, Agenturen
Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
8/10
  • Automatisiertes Routing
  • Call-Center-Management
  • Echtzeit-Chat für Kunden
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Negatives Feedback Management
  • Supportticket-Management
  • Ticket-Management
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Volltextsuche
  • Wissensbasis-Management
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  • Automatisiertes Routing
  • Call-Center-Management
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