BOSS Solutions Suite vs. OfficeAmp

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

BOSS customers include both private and public sector organizations, suited for companies with 100+ employees looking to maximize Service Desk and IT Asset Management operations.
Medium to large-sized businesses who use in Slack or Microsoft Teams as their communication and collaboration platform.
Preis

Startpreis

19,00 $/Monat
1,00 $/Monat

Gratis Testen

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Kostenlose Version

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Details

Three options ($19, $39,$69) billed per agent per month includes support
$1/month/user +$29 base fee
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Automatisiertes Routing
  • Problem-Management
  • Projektmanagement
  • Self-Service Portal
  • Störfallmanagement
  • Ticket-Management
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Verfügbarkeit-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management
  • Automatisiertes Routing
  • Problem-Management
  • Projektmanagement
  • Self-Service Portal
  • Störfallmanagement
  • Ticket-Management
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Verfügbarkeit-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management
Bewertungen

Gesamt

4.6/5
4.2/5

Benutzerfreundlichkeit

4.5/5
4.2/5

Kundenservice

4.9/5
4.7/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.4/5
3.8/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.7/5
4/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare