BOSS Solutions Suite vs. HelpCrunch

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

BOSS customers include both private and public sector organizations, suited for companies with 100+ employees looking to maximize Service Desk and IT Asset Management operations.
HelpCrunch kann Unternehmen aller Arten und Größen helfen, die ein schnelles und leistungsfähiges Werkzeug benötigen, mehr Leads zu erfassen und zu verwalten, um mit Kunden in Echtzeit zu sprechen und E-Mail-Automatisierung zu verwenden, die die Kundenbindung verbessert.
Preis

Startpreis

19,00 $/Monat
15,00 $/Monat

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Kostenlose Version

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Details

Three options ($19, $39,$69) billed per agent per month includes support
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Content-Management
  • Datenvisualisierung
  • E-Mail-Integration
  • Kundenspezifisches Branding
  • Self-Service Portal
  • Störfallmanagement
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management
  • Wissensdatenbank
  • Workflow-Management
  • Content-Management
  • Datenvisualisierung
  • E-Mail-Integration
  • Kundenspezifisches Branding
  • Self-Service Portal
  • Störfallmanagement
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management
  • Wissensdatenbank
  • Workflow-Management
Bewertungen

Gesamt

4.6/5
4.8/5

Benutzerfreundlichkeit

4.5/5
4.7/5

Kundenservice

4.9/5
4.8/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.4/5
4.6/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.7/5
4.8/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare