TrueDialog vs. Zoho Desk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Enterprise & Business Customers, Call Centers, Customer Support, SMS Marketing, Higher Education, Retail/eTail, QSR, Travel & Entertainment, Franchise, CPG, Banking, Developer API.
Zoho bietet Industrie und berufsspezifische Anwendungen für Sales & Marketing, HR, Help-Desk und Finanzen. Zoho Desk for Business ist für jede Unternehmensgröße und Industrie geeignet.
Preis

Startpreis

79,00 $/Monat
12,00 $/Monat

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Details

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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Batch-Daten Kommunikation
  • Chat / Messaging
  • Community-Management
  • E-Mail-Verteilung
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • On-Demand Kommunikation
  • Personalisierung
  • Self-Service Portal
  • Umfragen & Feedback
  • Aufgabenmanagement
  • Batch-Daten Kommunikation
  • Chat / Messaging
  • Community-Management
  • E-Mail-Verteilung
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • On-Demand Kommunikation
  • Personalisierung
  • Self-Service Portal
  • Umfragen & Feedback
Bewertungen

Gesamt

4.8/5
4.5/5

Benutzerfreundlichkeit

4.6/5
4.4/5

Kundenservice

5/5
4.3/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.7/5
4.4/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.9/5
4.5/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare