TrueDialog vs. LiveAgent

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Enterprise & Business Customers, Call Centers, Customer Support, SMS Marketing, Higher Education, Retail/eTail, QSR, Travel & Entertainment, Franchise, CPG, Banking, Developer API.
Jeder, von kleinen Startups oder Ein-Mann-Geschäften bis hin zu großen Unternehmen, mit Schwerpunkt auf KMUs.
Preis

Startpreis

79,00 $/Monat
15,00 $/Monat

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Details

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Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Batch-Daten Kommunikation
  • Berichterstattung / Analyse
  • Chat / Messaging
  • Community-Management
  • E-Mail-Verteilung
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Personalisierung
  • Self-Service Portal
  • Umfragen & Feedback
  • Anrufaufzeichnung
  • Batch-Daten Kommunikation
  • Berichterstattung / Analyse
  • Chat / Messaging
  • Community-Management
  • E-Mail-Verteilung
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Personalisierung
  • Self-Service Portal
  • Umfragen & Feedback
Bewertungen

Gesamt

4.8/5
4.7/5

Benutzerfreundlichkeit

4.6/5
4.5/5

Kundenservice

5/5
4.7/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.7/5
4.5/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.9/5
4.6/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare