Knowledge Center vs. Remedy Knowledge Management

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Knowledge Center ist die Wissensdatenbank über alle Branchen und Fachbereiche hinweg. Speziell im Kundenservice und IT-Service bieten wir messbare Mehrwerte.
Global markets across any vertical or industry
Preis

Startpreis

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Kostenlose Testversion

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Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anpassbare Vorlagen
  • Content-Management
  • Diskussionsforum
  • Dokument-Indexierung
  • Entscheidungsbaum
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Kollaboration
  • Self-Service Portal
  • Volltextsuche
  • Wissensbasis-Management
  • Anpassbare Vorlagen
  • Content-Management
  • Diskussionsforum
  • Dokument-Indexierung
  • Entscheidungsbaum
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Kollaboration
  • Self-Service Portal
  • Volltextsuche
  • Wissensbasis-Management
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5
4 / 5

Benutzerfreundlichkeit

5 / 5
4 / 5

Kundenservice

4.5 / 5
5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5
4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
3 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare