IMsupporting vs. Zoho Desk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Companies looking to offer support for their current client base or even sales support to enable up-selling from withing their own website.
Zoho bietet Industrie und berufsspezifische Anwendungen für Sales & Marketing, HR, Help-Desk und Finanzen. Zoho Desk for Business ist für jede Unternehmensgröße und Industrie geeignet.
Preis

Startpreis

2,50 $/Monat
12,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Ja

Details

Prices based on usage and operators.
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Bildschirm teilen
  • Content-Management
  • Geo-Zielgruppenerfassung
  • Integration von Dritten
  • Kundenspezifisches Branding
  • Offline-Formular
  • Transfer / Weiterleitung
  • Vorformulierte Antworten
  • Wiederkehrende Probleme
  • Aufgabenmanagement
  • Bildschirm teilen
  • Content-Management
  • Geo-Zielgruppenerfassung
  • Integration von Dritten
  • Kundenspezifisches Branding
  • Offline-Formular
  • Transfer / Weiterleitung
  • Vorformulierte Antworten
  • Wiederkehrende Probleme
Bewertungen

Gesamt

3 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

3 / 5
4.4 / 5

Kundenservice

5 / 5
4.3 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

3 / 5
4.4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

3 / 5
4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare