Aircall vs. Dialpad Call Center Platform

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

KMUs, die mit ihren Kunden per Telefon sprechen müssen, um Geschäfte abzuwickeln.
Support teams who are looking for a cost-effective, intuitive, cloud-based call center solution.
Preis

Startpreis

30,00 $/Monat
75,00 $/Monat

Gratis Testen

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Kostenlose Version

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  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Berichterstattung / Analyse
  • Inbound Callcenter
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Sprachdialogsystem (IVR)
  • Warteschlangenmanagement
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Berichterstattung / Analyse
  • Inbound Callcenter
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Sprachdialogsystem (IVR)
  • Warteschlangenmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.2/5
4.2/5

Benutzerfreundlichkeit

4.4/5
4.5/5

Kundenservice

4.3/5
4.2/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

3.9/5
4.2/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4/5
4.3/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich