Gnatta vs. LiveAgent

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Gnatta ist bestrebt, Unternehmen zu helfen, die ihre Kundenerfahrung verfeinern möchten. Kundenorientierte Unternehmen mit einem gemischten Channel-Ansatz werden am meisten von Gnattas Angebot profitieren.
Jeder, von kleinen Startups oder Ein-Mann-Geschäften bis hin zu großen Unternehmen, mit Schwerpunkt auf KMUs.
Preis

Startpreis

99,00 $/Monat
15,00 $/Monat

Gratis Testen

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Kostenlose Version

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  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Content-Management
  • Diskussionsforum
  • Kommunikationsmanagement
  • Self-Service Portal
  • Störfallmanagement
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Wissensdatenbank
  • Workflow-Management
  • Anrufaufzeichnung
  • Content-Management
  • Diskussionsforum
  • Kommunikationsmanagement
  • Self-Service Portal
  • Störfallmanagement
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Wissensdatenbank
  • Workflow-Management
Bewertungen

Gesamt

5/5
4.7/5

Benutzerfreundlichkeit

5/5
4.5/5

Kundenservice

5/5
4.7/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.6/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare